CRM для сервисных центров, которая ведёт учёт за вас
Приёмка одним сообщением, честная себестоимость, касса по 54-ФЗ — и сеть сервисов, где берут запчасть и отдают сложный ремонт.
Приёмка одним сообщением, честная себестоимость, касса по 54-ФЗ — и сеть сервисов, где берут запчасть и отдают сложный ремонт.
Находите другие сервисы, обсуждайте рабочие вопросы с коллегами и сохраняйте переписку с партнёрами рядом с ежедневной работой в CRM.
Находите сервисы в каталоге, открывайте профиль компании и отправляйте заявку на партнёрство. Профиль появляется в сети только с согласия компании.
Напишите компании из списка партнёров или её профиля. Общая история диалога доступна в мессенджере сети — можно вернуться к договорённости во время работы.
Задавайте вопросы и обсуждайте рабочие темы с сотрудниками других сервисов. Общие обсуждения и личные диалоги доступны из одной CRM.
Обезличенная история ремонтов помогает узнать аппарат до нового ремонта. Обмен включается явно и работает по взаимности: делитесь историей — видите историю сети.
Начните с доступных партнёров, сообщества и прямых диалогов. Обмен историей ремонтов включается отдельно в настройках компании.
Он не пересказывает своими словами и не догадывается за вас. Не понял — оставил пустым и подсветил. Не нашёл схему — так и сказал.
Опишите устройство, как рассказали бы коллеге в чате, — система разложит текст на клиента, бренд, модель, неисправность и косметику. Что не поняла, оставит пустым, а не досочинит.
Отвечает по загруженным схемам конкретной модели и возвращает дословные строки из них — цифру можно брать в работу. Схемы нет — скажет прямо, а не придумает цепь.
Приход разбирается тем же способом, что и заказ: одна строка про деталь превращается в позицию с артикулом, категорией, поставщиком, закупочной и розничной ценой. Кладовщик проверяет и сохраняет, а не заполняет девять полей руками.
Обращения из телефонии и мессенджеров разбираются автоматически: о чём был разговор, что обещали клиенту, что с этим делать.
Одно нажатие — и вместо десяти вкладок с графиками вы получаете разбор по всей системе: где просела маржа, кто из мастеров тянет вниз, что залежалось на складе и какие заказы висят без движения. С рекомендациями и ссылками прямо в нужный заказ или позицию.
Каждый ответ помощника опирается на ваши же данные и показывает источник — проверить можно, не выходя из карточки.
Эти вещи не видны на витрине и всплывают на третий месяц работы — когда переезжать уже поздно.
Партии со своей закупочной ценой: списывается та, из которой реально взяли. Себестоимость услуги замерзает в чеке — правка каталога не переписывает прошлую прибыль задним числом.
Гарантийный, выездной и корпоративный идут своим маршрутом статусов, а не общим списком с припиской в комментарии.
Смены по филиалам с инкассацией и расхождением по факту, фискализация чеков через АТОЛ. Прибыль и наличные в ящике считаются как два разных вопроса — потому что это они и есть.
Не уведомлялка: приёмка с фото, смена статусов, работы, оплаты, списание запчастей и выдача — прямо из чата. Вторая смена и выездные точки в браузер не заходят.
Приёмка и правки складываются в очередь на устройстве и досылаются сами, когда связь вернулась. Клиент у стойки не ждёт, пока поднимется провайдер.
Адресное хранение по зонам, стеллажам и ячейкам: «где аппарат» — это поле в карточке, а не память приёмщика, который сегодня выходной.
Восемь разделов, которыми сервис пользуется каждый день. Разверните любой — внутри то, что он реально делает, без «гибкой настройки под ваши задачи».
Карточка заказа ведёт устройство от стойки приёмки до выдачи клиенту: кто принял, что обещали, что сделали, сколько взяли.
Опишите устройство так, как рассказали бы коллеге в чате. Система разложит текст на поля карточки сама.
Помощник отвечает по загруженным схемам конкретной модели и возвращает дословные строки из них.
Склад знает не только «сколько лежит», но и по какой цене пришло — поэтому себестоимость в заказе честная.
Продажа аксессуаров и быстрых услуг без заведения заказа — чек за полминуты на стойке.
Деньги считаются по двум разным вопросам: сколько заработали и сколько лежит в кассе. Это не одно и то же.
Вторая смена и выездные точки работают из телефона: заходить в браузер незачем.
Отчёты отвечают на вопросы владельца, а не показывают графики ради графиков.
Переезд ломается не на функциях, а на страхе потерять базу. Поэтому импорт мы писали не «когда-нибудь», а до первого клиента.
Клиенты, заказы и склад загружаются из выгрузок LiveSklad, RemOnline и 1С: разборщик сам находит шапку под баннером отчёта и сопоставляет колонки.
Отчёты, ведомости и остатки выгружаются в таблицы в любой момент — бухгалтеру, партнёру или себе в архив. Данные ваши, доступ к ним не по расписанию.
Персональные данные клиентов лежат на российской площадке. Роли, права и журнал действий — видно, кто и что менял.
Первый месяц — весь продукт целиком, без урезанных версий и без карты: заводите реальные заказы и смотрите, ложится ли система на ваш процесс. Набор модулей выбираете потом, по факту.
Не «три коробки, выбирайте похуже или подороже». Базовая CRM плюс модули, которые вы включаете сами: сеть, AI, телефония, магазин. Первый месяц бесплатно — весь продукт, чтобы выбирать набор по факту, а не по описанию.
0 ₽
Месяц весь продукт целиком — все 14 модулей, ничего не отключено. Дальше выбираете набор ниже.
Переросли бесплатный — возьмите готовый набор
2 680 ₽/ мес
Склад, касса, финансы и зарплата — всё, чем считают деньги в сервисе.
выгода 230 ₽/мес
3 180 ₽/ мес
Telegram, портал клиента, единый инбокс и возврат тех, кто давно не приходил.
выгода 350 ₽/мес
7 990 ₽/ мес
Весь набор без раздумий: любой модуль уже внутри.
потолок цены — дальше без доплат
Или соберите своё
от 990 ₽ до 7 990 ₽ — дороже не бывает
Базовая CRMвходит всегда
990 ₽ / мес
Заказы без ограничений на любом платном наборе. Модули ниже добавляются к этому.
Сотрудники
3 внутри цены, дальше 190 ₽
Филиалы
первый внутри цены, дальше 1 490 ₽
Базовый
990 ₽
в месяц · Базовая CRM внутри
−20% при оплате за год
Коротко и без «свяжитесь с менеджером для уточнения деталей».
Нет. Клиенты, заказы и склад загружаются из выгрузок LiveSklad, RemOnline и 1С — разборщик сам находит строку с названиями колонок, даже если сверху лежит шапка отчёта, и сопоставляет поля.
Не пользуйтесь. AI-приёмка и помощник — отдельные инструменты поверх обычной формы: заказ можно завести руками, как везде. Ничего не заполняется само без вашего нажатия.
Это внутри системы: кассовые смены по филиалам, инкассация, расхождение с фактом и фискализация чеков через АТОЛ. Продажа со склада сразу попадает и в остатки, и в кассу смены.
Нет: филиалы внутри одного аккаунта, с перемещениями между складами, приёмкой на той стороне и разделением прав. Лимиты тарифа считаются на каждый филиал, дополнительный — за отдельную плату.
Значит, останутся в телефоне: Telegram-бот умеет приёмку с фото, статусы, работы, оплаты, списание запчастей и выдачу. Браузер нужен не всем и не всегда.
Быстрее, чем читать про нас дальше. Регистрация занимает минуту, карта не нужна, первый месяц — весь продукт целиком.
Без карты · месяц бесплатно, до 50 заказов в месяц · 152-ФЗ, серверы в России