AI-приёмка из одного сообщения

CRM для сервисных центров, которая ведёт учёт за вас

Приёмка одним сообщением, честная себестоимость, касса по 54-ФЗ — и сеть сервисов, где берут запчасть и отдают сложный ремонт.

Почему нас выбирают, а не соседнюю CRM

Ваш сервис перестаёт быть один

Находите другие сервисы, обсуждайте рабочие вопросы с коллегами и сохраняйте переписку с партнёрами рядом с ежедневной работой в CRM.

Партнёры сети

Находите сервисы в каталоге, открывайте профиль компании и отправляйте заявку на партнёрство. Профиль появляется в сети только с согласия компании.

Переписка между сервисами

Напишите компании из списка партнёров или её профиля. Общая история диалога доступна в мессенджере сети — можно вернуться к договорённости во время работы.

Сообщество коллег

Задавайте вопросы и обсуждайте рабочие темы с сотрудниками других сервисов. Общие обсуждения и личные диалоги доступны из одной CRM.

Паспорт устройства по IMEI

Обезличенная история ремонтов помогает узнать аппарат до нового ремонта. Обмен включается явно и работает по взаимности: делитесь историей — видите историю сети.

Начните с доступных партнёров, сообщества и прямых диалогов. Обмен историей ремонтов включается отдельно в настройках компании.

AI, который не сочиняет

Он не пересказывает своими словами и не догадывается за вас. Не понял — оставил пустым и подсветил. Не нашёл схему — так и сказал.

Приёмка из одного сообщения

Опишите устройство, как рассказали бы коллеге в чате, — система разложит текст на клиента, бренд, модель, неисправность и косметику. Что не поняла, оставит пустым, а не досочинит.

Помощник по вашим схемам

Отвечает по загруженным схемам конкретной модели и возвращает дословные строки из них — цифру можно брать в работу. Схемы нет — скажет прямо, а не придумает цепь.

Запчасть на склад так же

Приход разбирается тем же способом, что и заказ: одна строка про деталь превращается в позицию с артикулом, категорией, поставщиком, закупочной и розничной ценой. Кладовщик проверяет и сохраняет, а не заполняет девять полей руками.

Разбор звонков и переписок

Обращения из телефонии и мессенджеров разбираются автоматически: о чём был разговор, что обещали клиенту, что с этим делать.

Вся аналитика — одной кнопкой

Одно нажатие — и вместо десяти вкладок с графиками вы получаете разбор по всей системе: где просела маржа, кто из мастеров тянет вниз, что залежалось на складе и какие заказы висят без движения. С рекомендациями и ссылками прямо в нужный заказ или позицию.

  • Считает по заказам, финансам, складу и сотрудникам сразу — в одном ответе, а не в разных отчётах
  • Выключили внешний AI — сводка соберётся по правилам самой CRM, данные наружу не уйдут
  • Та же картина приходит вечерней сводкой в Telegram: смотреть можно, не открывая браузер

Каждый ответ помощника опирается на ваши же данные и показывает источник — проверить можно, не выходя из карточки.

Там, где остальные упрощают

Эти вещи не видны на витрине и всплывают на третий месяц работы — когда переезжать уже поздно.

Честная себестоимость

Партии со своей закупочной ценой: списывается та, из которой реально взяли. Себестоимость услуги замерзает в чеке — правка каталога не переписывает прошлую прибыль задним числом.

Свои потоки под тип заказа

Гарантийный, выездной и корпоративный идут своим маршрутом статусов, а не общим списком с припиской в комментарии.

Касса, смены и 54-ФЗ

Смены по филиалам с инкассацией и расхождением по факту, фискализация чеков через АТОЛ. Прибыль и наличные в ящике считаются как два разных вопроса — потому что это они и есть.

Telegram-бот как рабочее место

Не уведомлялка: приёмка с фото, смена статусов, работы, оплаты, списание запчастей и выдача — прямо из чата. Вторая смена и выездные точки в браузер не заходят.

Интернет пропал — работа нет

Приёмка и правки складываются в очередь на устройстве и досылаются сами, когда связь вернулась. Клиент у стойки не ждёт, пока поднимется провайдер.

Устройство и запчасть находятся

Адресное хранение по зонам, стеллажам и ячейкам: «где аппарат» — это поле в карточке, а не память приёмщика, который сегодня выходной.

Из чего состоит система

Восемь разделов, которыми сервис пользуется каждый день. Разверните любой — внутри то, что он реально делает, без «гибкой настройки под ваши задачи».

ЗаказыОт приёмки до выдачи

Карточка заказа ведёт устройство от стойки приёмки до выдачи клиенту: кто принял, что обещали, что сделали, сколько взяли.

  • Свои статусы под каждый тип заказа — гарантийный, выездной, корпоративный идут своим путём, а не общим списком
  • Напоминание при выдаче: мастер пишет, что сказать клиенту, и без отметки о прочтении заказ не выдать
  • Гарантия и повторные обращения: видно каждый заход устройства, а не только первый
  • Реестры передачи курьеру с печатной формой и подписями «Передал / Курьер / Принял»
  • Страница отслеживания для клиента: статус и история ремонта по ссылке, без звонков в сервис
AI-приёмкаИз одного сообщения

Опишите устройство так, как рассказали бы коллеге в чате. Система разложит текст на поля карточки сама.

  • «Айфон 13 про, разбит экран, царапины на рамке, Пётр 9031234567» — на выходе готовая карточка заказа
  • Клиент, бренд, модель, неисправность и косметическое состояние разбираются по отдельным полям
  • Работает и из браузера, и из Telegram-бота — мастер принимает устройство, не отходя от стойки
  • Тем же способом заводится приход на склад: строка про деталь становится позицией с ценами
  • Всё, что система не поняла, остаётся пустым и подсвечивается — она не досочиняет за вас
Помощь в ремонтеПо вашим же схемам

Помощник отвечает по загруженным схемам конкретной модели и возвращает дословные строки из них.

  • Находит нужные цепи и компоненты по описанию неисправности
  • Отдаёт дословные строки схемы, а не пересказ — цифру можно брать в работу
  • Схемы для модели нет — так и говорит. Придуманного ответа не будет
  • Полезно на разборе спорных случаев: видно, откуда взялся вывод
СкладПартии и серийники

Склад знает не только «сколько лежит», но и по какой цене пришло — поэтому себестоимость в заказе честная.

  • Партии с разной закупочной ценой: списание идёт по той партии, из которой реально взяли
  • Приход одним сообщением: артикул, категория, поставщик, закупочная и розничная цена разбираются сами
  • Минимальные остатки и подсказка, что пора дозаказать
  • Серийные номера и учёт запчастей, снятых с доноров
  • Перемещения между филиалами с приёмкой на той стороне
  • Инвентаризация с расхождениями и историей, кто и когда правил остаток
МагазинПродажи и возвраты

Продажа аксессуаров и быстрых услуг без заведения заказа — чек за полминуты на стойке.

  • В одном чеке и товары со склада, и услуги из каталога
  • Себестоимость услуги замораживается в чеке: правка каталога не переписывает прошлую прибыль
  • Возвраты возвращают и выручку, и себестоимость — частичные тоже
  • Продажа сразу списывает остаток со склада и попадает в кассу смены
Финансы и кассаСмены и зарплата

Деньги считаются по двум разным вопросам: сколько заработали и сколько лежит в кассе. Это не одно и то же.

  • Кассовые смены по филиалам: открытие, инкассация, расхождение с фактом
  • Себестоимость запчастей и услуг уменьшает прибыль, но не трогает наличные в ящике
  • Процент и зарплата мастеров считаются сами, ведомость выгружается
  • Долги клиентов и сервиса видно отдельно от выручки
  • Каждый платёж привязан к заказу или чеку — отчёт собирается за минуту
Telegram-ботРабота из чата

Вторая смена и выездные точки работают из телефона: заходить в браузер незачем.

  • Приёмка с фотографиями устройства прямо из чата
  • Смена статусов, фиксация работ, оплаты и списание запчастей
  • Выдача заказа с тем же напоминанием клиенту, что и в браузере
  • Уведомления о новых заданиях и просрочках приходят туда же
ОтчётыКуда уходят деньги

Отчёты отвечают на вопросы владельца, а не показывают графики ради графиков.

  • Маржа по заказам: видно, какие ремонты кормят сервис, а какие съедают
  • Выручка и себестоимость по услугам, товарам и мастерам
  • Просрочки, возвраты по гарантии и отказы — с именами и датами
  • Вся аналитика одной кнопкой: заказы, маржа, мастера и склад в одном разборе со ссылками в карточки
  • Внешний AI выключен — та же сводка соберётся по правилам CRM, данные наружу не уйдут
  • Вечерняя сводка в Telegram: смотреть итоги дня можно, не открывая браузер
  • Выгрузка в таблицу для бухгалтерии

У вас уже есть CRM. Это не проблема

Переезд ломается не на функциях, а на страхе потерять базу. Поэтому импорт мы писали не «когда-нибудь», а до первого клиента.

Перенос из вашей системы

Клиенты, заказы и склад загружаются из выгрузок LiveSklad, RemOnline и 1С: разборщик сам находит шапку под баннером отчёта и сопоставляет колонки.

Цифры всегда под рукой

Отчёты, ведомости и остатки выгружаются в таблицы в любой момент — бухгалтеру, партнёру или себе в архив. Данные ваши, доступ к ним не по расписанию.

152-ФЗ и серверы в России

Персональные данные клиентов лежат на российской площадке. Роли, права и журнал действий — видно, кто и что менял.

Сначала работать, потом платить

Первый месяц — весь продукт целиком, без урезанных версий и без карты: заводите реальные заказы и смотрите, ложится ли система на ваш процесс. Набор модулей выбираете потом, по факту.

Платите только за то, чем пользуетесь

Не «три коробки, выбирайте похуже или подороже». Базовая CRM плюс модули, которые вы включаете сами: сеть, AI, телефония, магазин. Первый месяц бесплатно — весь продукт, чтобы выбирать набор по факту, а не по описанию.

Первый месяц бесплатно

0 ₽

Месяц весь продукт целиком — все 14 модулей, ничего не отключено. Дальше выбираете набор ниже.

  • до 50 заказов в месяц
  • до 10 сотрудников
  • до 2 филиалов

Переросли бесплатный — возьмите готовый набор

Мастерская

2 680 ₽/ мес

Склад, касса, финансы и зарплата — всё, чем считают деньги в сервисе.

выгода 230 ₽/мес

Работа с клиентами

3 180 ₽/ мес

Telegram, портал клиента, единый инбокс и возврат тех, кто давно не приходил.

выгода 350 ₽/мес

Всё включено

7 990 ₽/ мес

Весь набор без раздумий: любой модуль уже внутри.

потолок цены — дальше без доплат

Или соберите своё

от 990 ₽ до 7 990 ₽ — дороже не бывает

Базовая CRMвходит всегда

990 ₽ / мес

  • Заказы и ремонт: приёмка, статусы, работы, выдача
  • Клиенты и история обращений
  • Сотрудники, роли и права
  • Услуги и прайс
  • Гарантии и возвраты
  • Задачи сотрудникам
  • Уведомления клиенту и мастерам
  • Печать квитанции и документов

Заказы без ограничений на любом платном наборе. Модули ниже добавляются к этому.

Сотрудники

3 внутри цены, дальше 190 ₽

3

Филиалы

первый внутри цены, дальше 1 490 ₽

1

Базовый

990 ₽

в месяц · Базовая CRM внутри

−20% при оплате за год

О чём обычно спрашивают до регистрации

Коротко и без «свяжитесь с менеджером для уточнения деталей».

У меня уже год данных в другой CRM. Переносить вручную?

Нет. Клиенты, заказы и склад загружаются из выгрузок LiveSklad, RemOnline и 1С — разборщик сам находит строку с названиями колонок, даже если сверху лежит шапка отчёта, и сопоставляет поля.

А если я не хочу никакого AI?

Не пользуйтесь. AI-приёмка и помощник — отдельные инструменты поверх обычной формы: заказ можно завести руками, как везде. Ничего не заполняется само без вашего нажатия.

Мне нужна касса и чеки по 54-ФЗ. Это отдельная программа?

Это внутри системы: кассовые смены по филиалам, инкассация, расхождение с фактом и фискализация чеков через АТОЛ. Продажа со склада сразу попадает и в остатки, и в кассу смены.

У меня несколько точек. Считать придётся отдельно?

Нет: филиалы внутри одного аккаунта, с перемещениями между складами, приёмкой на той стороне и разделением прав. Лимиты тарифа считаются на каждый филиал, дополнительный — за отдельную плату.

Мастера сидят в телефоне, а не за компьютером.

Значит, останутся в телефоне: Telegram-бот умеет приёмку с фото, статусы, работы, оплаты, списание запчастей и выдачу. Браузер нужен не всем и не всегда.

Заведите один настоящий заказ — и всё станет понятно

Быстрее, чем читать про нас дальше. Регистрация занимает минуту, карта не нужна, первый месяц — весь продукт целиком.

Без карты · месяц бесплатно, до 50 заказов в месяц · 152-ФЗ, серверы в России